新买的HP笔记本电脑用起来很卡是什么原因?

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

电脑运行卡可能由多种情况造成，可以考虑下列方法处理问题：
1.建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
a.如果安全模式下运行较快，说明系统和硬件是正常的??可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
b.如果安全模式下运行也有这个问题，有可能和系统或者硬件相关??可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘（具体检测方法因机型不同而稍有差别）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。 希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本电脑，使用的芯片组在某些操作系统下需要安装驱动程序才可以正常工作。如果不按照一定的顺序安装驱动，可能安装后不太正常。例如鼠标板某些功能没有，设备管理器中有未知的设备等等。从多次实践中发现安装驱动有一定的顺序要求：

从惠普网站（中文或者英文网站都可以）下载最新版本的驱动，安装顺序是：

芯片组(Chipset)，这是主板芯片组的驱动，一定要最先安装。

操作系统增强组件(System Enhancement 或者 System Enhancements Disk)，这是操作系统的一个增强组件，非常重要，通常提供主板的一些驱动。

显示卡(Video)，显示卡驱动安装可能要求 DirectX 版本，注意查看网站上面的说明。

Audio 声卡

NIC 网卡

Modem 调制解调器

TouchPad，Mouse，鼠标板

DVD 播放器

Easy Access Button 或者 Quick Lunch Button 快捷键

SpeedStep

注意：

每个驱动安装后，如果提示重新启动机器，一定要重新启动机器。如果没有提示重新启动，也最好重新启动一次。如果没有重新启动计算机，可能驱动安装就不能正常。

前面三个驱动程序安装顺序不能改变。后面驱动的安装顺序一般可以随意改变。

如果您的机器没有上述的某个驱动，可以跳过。例如安装 XP 的计算机都没有 SpeedStep 驱动。Modem 调制解调器及它后面的几个驱动，也不以不安装。

中英文网站上面的驱动，多数不支持下载工具软件，建议直接下载，不要使用下载工具软件。

本篇文章是针对所有机器的一个通用说明。如果您的机器有具体的问题，请联系：
　
　　★-急-★（QQ:41638444）咨询。

可能是软件开机时运行太多，你可以优化一下，还有一些不用的软件可以卸载掉，经常清理系统垃圾和整理碎片，建议一些惠普的预装软件但是你不需要用的可以清理掉，节省资源！

网络问题吧，或者是内存太小，刚买的一般不会很卡啊，我也用HP的

主要原因有两个.你的系统是vista的；.HP随机软件，工具很多。