新买的惠普笔记本电脑用起来很卡很慢

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

机器运行速度与很多方面有关，比如系统中是否安装了合适的驱动、是否打开了过多程序及运行了大型程序、网速是否正常及硬件是否有故障都有关系的。建议您可以按下面的方法操作，看看是否能够解决您遇到的问题：
1、请您回忆一下是否在进行过什么方面特殊操作后才出现机器运行慢的现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。
2、 如果您在刚刚安装系统后系统运行速度就很慢很卡，这个情况很可能是由于系统没有安装好或者系统没有安装好造成的。由于您的电脑出厂的时候是针对WIN8平台设计的，建议您最好是使用WIN8 64位系统，以安装合适的驱动，获得最佳的性能及稳定性。
提醒您，如果您非常需要安装WIN7系统，下面是AMD Radeon HD 7670M显卡在WIN7系统下的显卡驱动，您可以安装试试：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57353.exe
3、如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用。您重启电脑，再测试是否机器开机速度就有所改善。
4、清理系统垃圾。
（1）卸载不常用组件。
（2）清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
（3）使用磁盘碎片整理工具，整理磁盘碎片。
5、建议您对系统进行杀毒，以避免系统中毒了。
6、如果上面方法不能解决您的问题，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果结果全部为passed，那么您的硬盘或内存应该没有问题，很有可能是系统没有安装好造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统试试。
温馨提示：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

一是你的内存太小。二是后台运行的东西太多
去下载个WINDOWS优化大师！可以很简单的对系统进行优化！里面都有提示的！你可以根据情况来选择！

建议你优化一下开机启动项，不用或则不常用的程序都不要随机启动~

可能是软件开机时运行太多，你可以优化一下，还有一些不用的软件可以卸载掉，经常清理系统垃圾和整理碎片，建议一些惠普的预装软件但是你不需要用的可以清理掉，节省资源！

这个肯定是电脑的问题，因为这个价位的电脑出厂的时候预装了很多自带的软件，还有系统的自动升级啊什么的，而且win7是比较吃内存的，这个而价位的笔记本的配置又很一般。所以建议你自己装一个纯净版的系统，如果想快的话可以考虑装xp。虽然现在系统落后可是完全满足你的要求。