您好，这种情况一般是您安装了优化或者安全软件，禁用了USB的驱动运行，多数是发生在USB3.0接口。建议您卸载或者禁用安全及优化软件，然后重新安装USB3.0驱动程序并重启，即可恢复。
一般是USB3.0驱动没有安装好，建议您使用驱动精灵更新下USB驱动试试
