淘宝购物,卖家发货了,一直没有物流更新,该不该退款

2024-11-08 11:01:35
推荐回答(7个)
回答1:

具体查看下到底什么原因造成物流没有更新,查看详细确认是否为卖家原因造成的,查询详情后确认是否退款。如果卖家许久没有发货是可以退款的。

查询不到物流信息的原因:
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息最新信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息最新信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

回答2:

发货,一般有快递和物流。我们一般淘宝买的都是快递的小件,原因如下
第一:卖家输入快递单号,但是货物没有送至快递站,导致没有信息
第二:快递公司较忙,没来及更新您的快件的信息,请耐心等待,我经常遇到这样的情况,东西都收到了,物流信息还没更新
第三:一切都是正常的,只不过有的快递公司的网络信息比较慢,周转的站比较远。
以上是指发货的的快递的

如果你要是发物流货物, 都是那种一大箱很多的货物,走物流的话,一般都是私人的多,物流信息是没有的,只能等到给你打电话通知你
您应该先联系卖家,问下情况。

回答3:

你联系一下卖家沟通下吧

回答4:

问下店主是怎么回事啊,或者让他们催下快递啊。
如果是刚发货没有物流更新,这个也很正常,有时候卖家早上发货,下午快递才来收。
如果是发货了一段时间,物流一直在写发往什么什么地方,或者中转的,就表示物流在途中,还没到某个地方

回答5:

反正在25日之前可查看物流信息,如果查不到可投诉,建议就等咯,但是快递没拿走、中转,只能退你当时付款多少现金就退多少,都不知道是卖家没货先打单发货我也一直是这样,包括揽件、派送或签收等,如果要退款建议和卖家沟通下;不过如果你的是用红包购买的东西的话,因为你退款退货的话。等多下吧,到时候红包退给你你也用不了了,都过期了

回答6:

可以退款~是卖家在后台发货~到但是真实货物并未发出~所以没有快递公司的物流信息~

回答7:

看下单号,问下快递公司,如果一直没收到货就可以申请退款;