若平板电脑开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、建议您可以尝试保存重要的文件后长按电源按钮1-2秒,弹出关机提示,将平板电脑关机.关机后,同时安装”电源按钮”和”音量+按钮”,大约10秒后屏幕会显示Recovery模式的界面选择选择wipe cache partition清除下缓存看看是否能够解决这个问题。
2、若清除缓存后还有问题建议您再次进入Recovery模式选择wipe date/factory reset恢复出厂即可重新安装机器的系统。
3、如果该功能无效建议您联系当地的HP维修中心。
是不是还没有进入系统桌面,或者你自己无意中关闭了桌面软件, 所以导致没有桌面,手指按住桌面不动弹出框中找到桌面文件
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