您好：
根据您的描述，建议您：
1.打开相机-左上角齿轮图标-点击闪电图标开启
2.开启后还是无法使用时，请您备份手机数据（电话簿、短信、图片等）将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）。
3.若问题依旧无法解决，建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
你下个手电筒功能试试能不能打开闪光灯，如果可以那就是手机里没设置好，如果不行就是手机硬件问题了，需要维修了
你照相功能打开闪光功能了没？ 开了就是 出问题了 下手电app 没用有时候需要权限 没有开放权限就不能lag闪光灯
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