客户聚焦
客户端是背后的驱动力我们做什么。
在美林我们的目标是要采取行动的方式,帮助我们:
•了解客户的预测和响应客户的需求。
•客户的期望落实的完整性的前提下美林。
•提供增值的咨询和指导,分析客户需求和解决问题。
•提供最广泛和最高质量的产品和服务,这是方便客户使用。
•制定和保持长期关系,积极听取客户反馈意见,以便建立信任和忠诚。
•提供个人和个人服务。
•使用该公司的技术,以最好地服务于不断变化的需求的客户。
•通过团队合作,利用我们的能力和资源,充分满足我们的客户
尊重个人
我们尊重个人尊严的,无论是雇员,股东,客户,或成员一般公众开放。
在美林我们的目标是要采取行动的方式,帮助我们:
•对待每个人,不论水平或情况下,有尊严和尊重。
•示范敏感性工作负荷和支持之间取得适当的平衡工作和个人生活。
•支持的环境下的人不同的背景可以达到他们充分发挥潜力提供平等的机会。
•福斯特的环境下信任和开放的规范的争论立场公正,客观和估价相反的意见。
•努力理解他人,并积极听取他们的关注和看法。
•以时间来解释问题,并回答问题。
•合作解决问题的方式,是对个人的尊重。
团队
我们努力争取的无缝集成服务。在用户端的眼中,只有一个美林。
在美林我们的目标是要采取行动的方式,帮助我们:
•交流和共享信息坦诚和公开地同对方。
•合作和协作内和阿
•价值的个体差异,风格独特,观点和背景。
•分享成功和失败,让我们可以相互学习,相互借鉴,加强集团的结果。
•采取的责任,帮助他人正在可靠,值得信赖和促进充分的球队。
•承认和奖励个人和团队的成就。
•参与制定和沟通的目的,目标和标准。
•锻造与同事关系为基础的信任和尊重,不论水平。
客户焦点
客户是驱动力在什么之后我们。
在马里尔・林曲我们的目标是行动用帮助我们的方式:
• 明白客户通过期望和反应客户需要。
• 履行没有减弱Merrill正直的期望诽谤的客户。
• 提供增值忠告和教导通过分析客户需要和解决问题。
• 提供最宽广的范围和最优质产品和服务,对客户是容易能使用。
• 发展并且维护长期关系通过客户反馈为了建立信任和忠诚的活跃听。
• 提议个人和单独服务。
• 使用公司的技术最好满足客户的改变的需要。
• 通过配合,支持我们的能力和资源充分地适应我们的客户的需要
对个体的尊敬
我们是否尊敬单独的其中每一的尊严,公众的雇员、股东、客户或者成员。
在马里尔・林曲我们的目标是行动用帮助我们的方式:
• 不管水平或情况,对待大家,以尊严和尊敬。
• 给工作负担展示敏感性并且支持适当的平衡在工作和个人生活之间。
• 支持环境,不同的背景的人们能实现他们的潜能以对机会的等长接入。
• 促进环境,信任和开放性是准则通过公平和客观争论位置和重视相反观点。
• 努力了解其他和活跃地听他们的关心和悟性。
• 需要时间解释问题和回答问题。
• 合作地解决问题用是恭敬的往个体的方法。
配合
我们力争服务的无缝集成。 在客户的眼睛,只有一马里尔・林曲。
在马里尔・林曲我们的目标是行动用帮助我们的方式:
• 互相坦率地和公开沟通和份额信息。
• 合作并且合作在和横跨工作小组和队之内。
• 重视在样式、透视和背景上的个体差异。
• 份额成功和失败,因此我们可能从彼此学会提高小组结果。
• 承担对帮助其他的责任通过是可靠,可靠的和充分贡献对队。
• 认可并且奖励个体和队成就。
• 参加设置和沟通的目标、宗旨和标准。
• 铸造与根据信任和尊敬的同事的关系,不管水平。