支付宝认证和添加绑定银行卡是一样的，需要满足以下2个条件才可以，否则会提示账户信息不符或不成功。
1、支付宝户名必须和银行卡开卡户名一致；
2、银行卡开卡预留手机号码要能正常使用收发短信。
支付宝实名认证步骤：
1、打开支付宝个人中心，找到账户设置；
2、点击实名认证里的“立即认证”；
3、点击“立即申请”；
4、有两种认证方式，有银行卡的直接选择快捷认证，普通认证需要上传身份证信息支付宝客服人工审核比较慢；
5、选择好相对应的银行，以及银行卡类型，点击下一步；
6、填写好相关信息后点击确认开通，手机号码则是在开卡时预留在银行接收手机验证码的手机号码，如号码不用需要到银行柜台去更换手机号码；
7、核对身份信息无误点击确定；
8、实名认证成功。
你的身份证是不是绑定过其他支付宝或者绑定了另外一个淘宝 如果是银行卡绑定过，银行卡信息和你绑定的身份证信息是一定要同一个人的。希望可以帮到你。
实名认证要求身份证信息与银行卡信息一致
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