面试秘书时常见问题与答案:
1.谢谢你能来我公司面试,我想了解一下您的家庭背景,可以吗?
参考回答:我觉得工作固然需要家庭来做后盾,但是我想我的家庭背景并不会影响我的工作质量的。
2.你应聘是文秘工作,那你能不能介绍一下你在文秘工作方面具备哪些专业技能,简要说明一下吧?
参考回答:我学过具体的办文办事办会方法,会操作办公室office软件。
3.可否告诉我你为什么会选择到我们公司应聘文秘?
参考回答:因为我定位的职业方向就是秘书,我在中国教育资源网上发现你们的招牌信息。而且我在来之前看了一下你们公司的资料(下面就开始说点公司的好话),我觉得在你们公司当秘书会又很好的发展,而且我也能学到很多东西。
4.这次我公司是招聘总经理秘书,你在这方面有哪些专业知识?
参考回答:我本身是学秘书专业的,所以关于秘书相关的理论以及工作原则和方法都是很了解的。现在只是缺少一个让我展示的平台。
5.你认为做为一个合格的文秘应该具备哪些特质?
参考回答:工作负责,处理好各方的人际关系,有良好的服务意识。
6.作为秘书要如何处理好与上同的关系?
参考回答:经过长时间的相处要懂得上司的工作方式,尽力去配合。偶尔可以为上司提供决策,为上司分担事务。做好上司与其余员工之间的桥梁工作。
7.你对你之前的工作有什么看法?
参考回答:以前的公司确实是一个不错的公司,在里面我也交到了很多工作的好伙伴,但是由于薪资问题,所以我只能选择别的公司了。
8.你认为你在工作中的哪些方面还有不足之处?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答"我最大的缺点是过于追求完美",有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
9.我们公司并不苛求职员能达到完美女无缺,你对薪酬有什么看法?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
参考回答一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
参考回答二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
10.你怎么看待加班?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
参考回答:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
各个公司面试的模式都是不一样的,因为每位招聘主管都有自己的一种工作方式,所以一般不会有什么固定的问题与回答。你首先要了解你要应聘的公司的单位的背景以及相关内容知识,这样面试的时候可以与考官有更多的话题,他也可以更加的了接你,其次你要了解你所应聘的岗位职责是什么,一般这事考官考察的要点。比如秘书最基本的工作就是上传下达,那么他一定会考察你的沟通能力。文秘工作还应有一定的写作功底,所以这点你可以在你的简历中体现出来,秘书职位还应有一个良好的形象,等等。
(1)是否会合理安排、提醒总经理的日常工作时间和程序,如会议、工作约会、宴请、外出等;
(2)是否会负责总经理的日常电话转接与信息记录、来客接待等工作,尽可能地减少外界对总经理工作的打扰;
(3)是否会负责总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作;登记、呈报总经理信函,在授权下办理一般信函的回复;
(4)是否会负责总经理例会以及公司年度工作会议的会前准备、会务组织接待、会议记录以及会后服务工作,以及协助总经理确定会议安排和有关人员的预约;
(5)是否会进行档案资料的整理、立卷与定期归档,以及日常文案的写作、文字校对以及本部门文件的打印、收发以及管理;
(6)是否会协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
2.是否会辅助性管理工作:
(1)协助总经理起草企业综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;
(2)协助总经理做好行政管理工作,及时承办各部门递交领导批阅的请示,报告等,并按批示的意见及时处理;
(3)协助总经理检查各项决议、决定的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息;
3. 是否会办公室物资管理:
(1)负责总经理的物品的登记、保管和安全,电子邮箱的收发管理工作,及时汇报,严格保密;
(2)负责管理总经理室的环境卫生和物品安全;
(3)负责总经理用车的管理,确保安全正常运作。
秘书是领导与各部门之间的一个纽带,需要几年的实践经验,懂得如何处理好各部门之间的关系,懂得把握好事情的主次顺序,安排好时间,把领导吩咐的事情尽快办好。
领导对这方面的能力比较看重,面试官会问之前在哪里工作(有无相关工作经验),做了多长时间(是否能够长期呆在一个单位),为什么离职(判断求职者的思维方式和处理事情的方法)。
专业性方面的问题,比如会不会熟练使用办公软件,知不知道各部门的工作流程(每个公司不一样,前期了解一下类似公司大概每个部门负责什么,之间有什么联系即可),文件下发和签收这个清不清楚(大公司文件签收时,原件上要负责人签字,发给几个人就签几个字,留存;发给各部门负责人的都是复印件),打印和复印会不会。
建议:若无相关经验,就多了解公司发展历程,发展方向,理念等,在面试的过程中体现出来,表示自己愿意陪同公司一起成长,强调经验都是历练出来的,自己有决心有信心做好。若曾经没有工作满一年跳槽,一定要说个合理的借口,比如结婚生子,实在是没办法,同时这也是优势,现在孩子大了,会更努力工作,无后顾之忧。
一,辅助性管理工作:
(1)协助总经理起草企业综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;
(2)协助总经理做好行政管理工作,及时承办各部门递交领导批阅的请示,报告等,并按批示的意见及时处理;
(3)协助总经理检查各项决议、决定的贯彻执行情况,及时了解和反馈信息;
二、办公室物资管理:
(1)负责总经理的物品的登记、保管和安全,电子邮箱的收发管理工作,及时汇报,严格保密;
(2)负责管理总经理室的环境卫生和物品安全;
(3)负责总经理用车的管理,确保安全正常运作。
三、日常勤务工作:
(1)合理安排、提醒总经理的日常工作时间和程序,如会议、工作约会、宴请、外出等;
(2)负责总经理的日常电话转接与信息记录、来客接待等工作,尽可能地减少外界对总经理工作的打扰;
(3)负责总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作;登记、呈报总经理信函,在授权下办理一般信函的回复;
(4)负责总经理例会以及公司年度工作会议的会前准备、会务组织接待、会议记录以及会后服务工作,以及协助总经理确定会议安排和有关人员的预约;
(5)进行档案资料的整理、立卷与定期归档,以及日常文案的写作、文字校对以及本部门文件的打印、收发以及管理;
(6)协助行政部经理做好公司来宾的接待工作;
1、专业性以及记忆,这两点是秘书必须掌握的,良好的文字基础也很重要,因为常常需要代笔。而且不能腼腆,因为时常需要面对客户,对话流畅,接电话是必须的。最重要的一点,是要能忍耐、脾气要好。
2、没有比较好的回答,一般是看你顺眼就用,不合适就换,需要做的是努力。以及很好的礼仪、对话素质。
3、穿着大方得体,让人感觉舒适。不要化妆太浓,让人觉得你很轻浮和便于调戏。对话流畅,可以用很少的思索回答出一些比较常见的问题。
假设:如果我请你来公司,你要求多少薪水。
这种回答是比较难的,如果你回答我相信我的能力会证明我的价值,百分百被刷。做秘书要脚踏实地,不是要你夸夸其谈,你不是在做业务。
尽量了解这个公司,学会看人,掌握好交流技巧,合理着装都很重要。耳环、戒指这些东西最好都摘下来不要带。