启用Activex控件。步骤:打开IE,选择工具->选择Internet选项->选择"安全"标签->选择"受信任的站点"->点击下面的"自定义级别"->把第三项"对没有标记为安全的Activex控件进行初始化和脚本运行"置为"启用"状态->确定 。
如果您没有备份证书,您必须先进行个人用户注销,重新签约网上银行服务,再下载新的证书
是由于导出IE证书时没有连同私钥一起导出。