农行K宝插在电脑上不显示证书了,怎么办?

2024-10-29 02:30:32
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回答1:

一、K宝(USBKEY)硬件物理损坏。 二、没有正确安装智能安装程序。 三、证书未注册到证书存储区,造成网银系统无法识别证书。 重新安装客户端软件 从三个方面入手。依次判断:是否正确安装智能安装包, USBKEY是否硬件物理损坏,证书是否正常注册。 一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”-> “CSP工具”的菜单,可判断为没有正确安装智能安装程序,此时请您安装后重新登录。 二、验证K宝(USBKEY)是否出现硬件损坏。 确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后,请打开“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”->“中国华大”-> “CSP工具”,点击“证书操作”->“查看证书”,如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;如显示打开设备失败,则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏,此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。 三、验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的“工具”->“Internet 选项”->“证书”,查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书,请卸载当前的智能安装程序,并重新下载和安装。如重装后依然无法登录,请进行手工注册 如已正确安装智能安装程序并判断K宝(USBKEY)没有硬件损坏,请尝试手工注册证书。具体流程为: 点击“程序”->“中国农业银行网上银行证书工具软件”->“中国华大”->“CSP工具”->“证书操作”->“注册证书”, 手工注册成功,