你好，知友。
很高兴为你解答！
*.tmp的文件是临时文件，
出现问题的原因 ：
可能是没有接收完成。
解决的办法：
1.升级最新的QQ2013版。
2.也可能是Word里面有宏病毒，可以将文档压缩。
qq对传输文件有限制的，比如exe或者其他可执行文件，会认为有可能携带病毒，不让传，这种的话，你可以将文件压缩一下，传压缩包即可。
将tmp格式重命名doc格式就可以了！
要您朋友用解压包 打个包传下
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