没有下载完整，这个有可能是源文件的问题，也有可能是下载器的问题。建议去官网下载，并且换个下载器重新下载尝试
我电脑用迅雷下载的就用不了，然后直接用网页下载器下载的可以，就是因为你下载的文件不完整，不是office的格式。
下载后，图标是正常的？不是的话，是下载器的问题，用IE浏览器的下载，不要用迅雷之类的就可以。
chakanni de office qi dong mu lu ,ba wen dang de da kai ruanjianshezhiwei moren office
首先确认你文件的版本，推荐安装OFFICE 2010.
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