我电脑是惠普笔记本,早上摄像头突然用不起来,摄像头应该是好的,使用时提示灯还亮着,可能是什么原因

2024-11-08 15:36:29
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

1.建议恢复bios默认值:开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(具体步骤因机型而异)
2.然后再重装摄像头驱动。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
①登录hp官方网站:www.hp.com.cn;
②进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;
③输入笔记本型号,点击“搜索”;
④选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。
⑤下载对应驱动或者软件即可。
3.若上述操作无效,则卸载摄像头调用软件,然后重新安装,或者使用其他摄像头调用软件调用摄像头测试。
您可以尝试下载安装Cyberlink YouCam 软件,测试一下是否出现同样的问题:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答2:

XP,打开我的电脑,点下面的摄像头测试。VISTA和WIN7的,装Cyberlink YouCam 软件。先测本地能不能用,如果不能用,就按照上面的说法重装驱动或去服务站检测;如果本地可用,说明设备是好的,QQ等软件不能用,就重装软件,关闭防火墙等方式。

回答3:

把你的杀毒软件退一下试试是不是杀毒软件阻止了摄像头驱动的正常工作