保修和包修的区别有哪些

2024-12-03 11:25:09
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回答1:


“包修期”也是指三包商品的“三包”有效期,平常家用电器、手机等3包商品的包修期为一年。在三包有效期内,商品出现质量问题,商家维修不得收取任何费用。同时,在包修期内商家或企业如果不负责维修,用户有权提出申述或退换产品。



“保修期”也是指非三包商品的“保修期”或三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。例如,消费者购买的电视整机保修期为3年,那么,第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。如果在第2年内出现质量问题,经营者可以收取零件本钱费。



法律依据:



《消费者权益保护法》第四十五条:



对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退
的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

回答2:

回答3:

他们所谓保修的内容根本用不着他说,本来三#包有强制要求经营者多少年内必须提供维修和配件服务,就算不生产了都得提供,而真正的“保修”辞典释义即为“工厂或商店对shòu出的某些商品在规定的时间内免囘费修理”。包修是三包fǎ的衍生词汇,并不排斥商户的保修承诺。好多律也跑出来区分,别听他们扯犊子,质保、保修、包修意思都差不多,就你买的时候他想让你理解的意思,非囘人为都是期内免囘费,没有正式文件区分,有正式文件出来也是辟谣不让他们钻字眼的的,对汉语词典的词语另有约定有特殊hán义就应该着重强调醒目位置标示,不然也是误导消费,正常人都按常理理解,不知道保修啥意思就拿来忽悠人不是推卸保修责任乱收费的理由