"保修"和"包修"有什么区别?

2024-11-13 07:37:00
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回答1:

注意识别“包修”与“保修”

  分不清商品“包修”与“保修”的区别。对此,北京市工商局12315消费者投诉中心主任贾英池提醒消费者说,在购买商品时,一定要看清“保修期”与“包修期”是多长时间,避免经营者在此问题上做文章。
  “包修期”是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年。目前国家明示了23种三包商品(自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄桐庆像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波碧轮举炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品),在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者悔碧维修商品质量问题,不得收取任何费用。
  “保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如,消费者购买的电视整机保修期为三年,那么第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题,经营者可以收取零件成本费。

回答2:

“包修”是指按照国家“三包”规定,对在包修期内符合“三包”条件的产品进行免派闭枯费的维修,而“保修”尘洞是保证产品保修期限与保修范态乱围

回答3: