我能想到的就是你的情景模式设置有问题!打开情景模式—标准或者户外—个人设置里自己看看吧!
试试 提示音设置里的呼叫提示类型是否为静音!
情景模式设置过了?无声和没选振动提示
可参考vivo手机的排查方式:
1、检查是否开启振动功能
进入设置--声音与振动,开启"响铃时振动"或"静音时振动"开关(部分机型可开启振动模式)。
2、检查振动强度设置(部分机型支持此设置)
进入设置--声音与振动--振动强度--响铃振动,将振动强度设置为"高"使用查看。
3、检查是否开启勿扰模式
手机处于勿扰模式不会振动,进入设置--声音与振动--勿扰模式,请关闭功能后使用查看。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
你是不是调到了静音模式了哦!?看看你手机设置里面的情景模式吧,换一种也许就好了哦!