1,看打印出来是否情况依旧,如果还是一样,拿问题就出在硒鼓上,如果没有,那就得清洁扫描台!
打印没问题的话,有可能是扫描组件,排线的问题;可以试一下扫描文件的时有没问题或者做一下复位试试,不行只能更换配件。