Surfcace无法启动，屏幕停留在“surface”，且长按开机键无效的情况下。首先，移除一切移动设备，连接电源。同时按开机键和音量键，15秒后放开音量键，以每秒3次按开机键5次，会从一个黑屏启动，选择exitandreset。注意，其他情况不一定需要如此操作，长按开机键可能就能解决。建议，不要把surface当笔记本用，要经常备份重要数据！！！
