surface pro3 更新失败,黑屏,风扇一直响,按键全无反应

2025-01-21 02:00:31
推荐回答(2个)
回答1:

那还是学习了,当初我的surface死机时客服给的反馈,你试试:
一般导致Surface无法正常开机有以下的几点原因:Windows更新没有优化到最新版本、不正常关机(电量完全耗尽在充电、强制关机等)、系统性能问题等。
注意:移除所有的外接设备(如:键盘、SD卡、USB设备等),只连接Surface的电源,确保LED小白灯是亮着的。
方法一:
长按住右上方的开机按钮大约10秒钟的时间,然后松手唤醒机器。
轻按一下电源键查看是否可以正常开机,大约尝试3次左右。
方法二:
同时按住音量“+”和电源键按钮,等待10秒左右,查看屏幕是否有变化。
如果进入UEFI界面选择最后一个选项“Edit Setup”,选择“Yes”,退出后会自动重启进入操作系统。
方法三:
同时按同时按住音量“-”和电源键按钮,等待10秒左右,查看屏幕是否有变化。
如果进入UEFI界面选择最后一个选项“Edit Setup”,选择“Yes”,退出后会自动重启进入操作系统。
以上的方法您可以多次尝试,如果有任何问题,请您再次给我们来电,我们非常乐意为您解决。

回答2:

种故障能由于电路板产短路现象造其表现按键却显示同列其字符用万用表或示波器进行测量确定故障点进行修复
见故障五:按键产串种字符或按键字符乱跳 种现象由逻辑电路故障造先选某列字符若含车键某行某列能产其字符现象;若含车键列产字符乱跳且能进入系统现象用示波器检查逻辑电路芯片找故障芯片更换同型号新芯片排除故障