你好!是类似这样的情况吧。
建议按照以下方法尝试:
1、重启手机观察是否恢复正常;
2、可能是由于第三方相机软件而导致系统相机无法使用,建议更换或卸载重装第三方相机软件,排除软件问题;
3、升级系统,排除系统异常的可能性;
4、还有可能是相机权限设置
点击桌面安全中心,打开权限隐私。
点击应用权限管理,弹出按权限管理的所有应用的权限。
找到相机就可以设置相关权限了。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
手机无法连接到相机怎么办
欧普手机无法联系到相机的主要原因是相机系列内部出现问题。
您好,您可以在设置--应用程序--全部--相机--清理数据重启手机观察的 这里的清理数据不会丢失您的照片 请您放心操作。如果还是无法解决,请您备份资料,恢复出厂设置观察的,后期不要下载相机类第三方软件使用哦。如果以上方法都不能解决,可以备份资料到客户服务中心免费刷机观察的哦,放心的,客户服务中心会协助您处理的。全国客户服务中心查询链接:http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
我就是做手机销售的,店里也有oppo的专柜,我们接这样的售后都是发往售后。
一般出现系统自带的这些功能,都是建议重新做系统。最好不要去一般的手机维修店,因为官方的固件和论坛的固件是有区别的。如果方便的话还是尽量发售后吧。oppo的售后还是做的挺好的。