机顶盒都是通过招标采购的，技术过硬，用户可放心使用。若出现问题，一个月内包换，厂家保修12个月。电视机顶盒坏了你可以打电话给广电，他们会派人上门来看的。
1、如在保修期内，请您联系品牌官方客服获得售后服务。
2、保修期外，请选择有信誉的维修服务提供商。
注：非官方维修渠道可能存在虚假信息，需要注意谨慎辨别。 一般维修时间是1周工作时间。网络机顶盒显示
保修期内给换，出了保修期维修或换新就要收费了。
你可以致电官方客服咨询，也可以去ZNDS智能电视论坛找管理员求助，愿你成功解决问题！
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