如果需要调节听筒音量或听筒无声,建议进行以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人,是否都是如此,排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的服务中心进行检测 。
您好:
根据您的描述,如果您的手机听筒无声。建议您尝试以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.更换SIM卡后测试
4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间,请您使用三星维修预约申请
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares