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在淘宝上买东西上面写着包邮，但是到了之后却是到付，现在商家说你要给快递费不然退货
在淘宝上买东西上面写着包邮，但是到了之后却是到付，现在商家说你要给快递费不然退货
这个怎么办，我可以投诉吗
2025-01-21 00:54:57
推荐回答（3个）
回答1：
可以投诉的，你把与店家的聊天记录都保存下来，包邮还要到付收运费这个是属于欺骗消费者的行为了，投诉到淘宝客服。
回答2：
直接拒收就可以了
回答3：
当然可以投诉，找小二
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