这个还真是头一次听说，一般不都是让客人自己设置么，按密码时，就算他们银行的人在旁边，也得转过去身子不看啊。你要不给交行客服电话打过去问问，如果他们说没有这种要求，那就是那个工作人员个人有问题。
你这个可以投诉这个人啊，属于违规
