如果手机软件安装缓慢一直显示安装中,请操作:1.重启手机,再次尝试安装。2.下载该软件最新版本安装尝试3.安装其它软件尝试,是否存在同样现象,如其它软件正常安装,说明异常软件兼容性问题;如出现同样现象,请卸载部分软件后再安装试试;如仍然不行请备份手机上数据后,将手机恢复出厂设置。4.如以上方法都不行,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
2、可通过手机设置-关于设备-系统更新 (建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络)
3、可通过KIES升级,参看如下链接:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask