若手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。
根据您的描述，这种情况是系统的问题，建议您把手机里面的资料（通讯录、短信等重要信息）备份一下，去当地的客服中心去做一下系统。
关机重试
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