电脑屏幕卡住鼠标能动

电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件和软件两方面。
1.按Ctrl+Alt+Del键，然后点任务管理器，最后关掉没有响应程序；
2.放一张光盘在光驱中，等待计算机响应；
3.快速关闭没有响应的程序 ，在“开始”的“运行”框中输入“Regedit”，然后点击“注册表编辑器”，在“HKEY＿CURRENT＿USER”下新建串值 “Waittokillapptimeout”，将其键值设为“1000”(ms)或更小；
4.对于真正的死机，只能两次按下“Ctrl＋ Alt＋Del”组合键或按主机箱上的“Reset”键来重新启动了。

一、重启电脑：在当前状态正常重启电脑，或按主机重启键重启电脑，或先长按电源键强制关机再重新开机，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

二、修复错误：如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行优化加速、全盘木马、病毒查杀。

三、重装系统：如果以上操作无效，则需要重装系统（注：如果C盘有重要数据则事先需要进行备份）。电脑安装系统方法很多，除费时麻烦很少应用的正常安装方法外，常用的克隆安装方法有：硬盘安装、U盘安装和光盘安装。推荐光盘重装。

电脑使用光盘重装系统，其操作步骤如下：

（1）准备系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买，需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱，也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。

（2）设置光盘启动：开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键）进入CMOS，并在BOOT选项卡（或startups）中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项（老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择CD/DVD-ROM），再按F10保存退出重启。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。

（3）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”，回车确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。

       注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

鼠标能动，那么按 chl+alt+del 能出任务管理器 吗，如果可以，结束 explorer进程，关闭桌面，然后 新任务 再 打开 explorer.exe ，重新打开桌面。

这种情况一般是系统后台程序或服务，导致的把CPU，内存，或硬盘的资源耗尽，占用高导致的，一般更硬件没有什么关系，可以等一会看看能否正常，如果时间很长还是不行，就只能强制重启电脑，在系统正常运行的情况下，禁用不必要的开机启动项，关闭自动碎片整理和防病毒软件的自动扫描等，实在不行，就重装系统吧

应该是机器内部发生冲突了，硬件冲突的可能性大，你可以试试重新装一下系统，试着排除系统软件的故障，如果还是解决不了，就只能去维修了