ISO900质量管理体系6.2.2怎么审核

ISO9000标准条款6.2.2 能力、培训和意识的主要内容是：

组织应 a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；

b)适用时，提供培训或采取其他措施的有效性；

c)确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献；

d)保持教育、培训、技能和经验的适当记录。
审核方法：1. 任抽选三个岗位，尽可能选择影响质量的重要工序岗位，查看岗位说明书，以及此岗位的操作标准书。
审核操作标准书的内容，检查在岗位说明书中是否都一一体现，是否有缺少项；审核此岗位人员是否能够说出岗位的说明书及操作标准书内容；询问此岗位员工对本岗位的质量目标及质量要求是否能够口述；检查操作者是否按操作标准书内容正确操作。
2. 审核这三个人员岗位的月度、年度培训计划及培训签到表；培训内容是否涵盖此岗位操作标准要求；培训考核卷或岗位考核表；现场操作指导书、标准标准书是否张贴；此岗位的质量一次送检合格率是否达成质量目标；此岗位工序质量合格率是否达成质量目标。
3.审核这三个岗位的工作流程或工序流程图，质量检验标准书，首检和巡检记录表，以及让员工口述工作流程，验证实际操作与制度是否相符；审核此岗位操作标准书内容，看与其相关的因素（工序、工装、原料等）要求，是否符合操作标准书标准。
4. 审核人力资源部门的培训记录及培训计划；培训计划是否能够将岗位技能要求、工序质量标准内容涵盖；影响质量的五大因素是否都有培训计划课时；7S培训是否涵盖；员工从入职、岗前培训、技术培训、晋升培训等相关是否有计划和实施。