如果是联通用户已开通过国际漫游、港澳台漫游功能,但国际漫游、港澳台漫游时无法使用该功能,可能有以下原因:
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同,需更换适合的手机终端才能使用国际漫游功能;
2.手机设置为自动选网,搜索不出与我司合作的运营商,可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决,您可拨打国际漫游、港澳台漫游客服热线+8618618610010咨询。
您可以把手机重启试一下,另外也可以进入手机设置页面查看是否打开了漫游开关。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192为您解答。
原因大致有:1、手机的模式是手动而非自动搜寻,所以无法使用国际漫游;
2、制式有差别;
3、运营商方面服务开通错误。
提供如下解决方案:
1、手机保持开机,手动搜索漫游信号;
2、联系移动联通在当地的客服热线;
3、查看手机漫游设置
手机可能欠费了查下话费吧