1.查看自己的网络是否连接成功2.如果应用商店下不了，可以打开浏览器在浏览器中搜索，下载安装再应用3.保存资料后，恢复出厂设置后再重新搜索下载看下是否可以正常下载4.如果还是下载不了，可以联系卖家或售后人员检测处理（或咨询品牌的官方人员询求帮助）
去售后服务的那里看看
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