ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一。
课程有内审员和外审员培训两种。
ISO9000主要是组织实施并运行有效的质量管理体系。管理体系的要点，请记住核心思想就是“PDCA”的管理理念，即策划（Plan）→实施（Do）→检查（Check）→改进（Action）的一个环节。
内审员就是在企业内部认可并行使内部审核权利的审核员。
外审员就是在企业内外部均可行使审核权利的审核员。
内外审核培训课程可以通过参加一些知名的认证中心进行培训。
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