尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，此情况一般为墨粉用尽导致的，建议您更换硒鼓，若故障依旧，建议您联系当地三星服务中心检测维修， ，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
