您好，请问您使用的是天语什么型号的手机，建议您通过手机的设置—开发人员选项—USB调试勾选之后，使用数据线与电脑连接，下拉“通知栏”---选择“USB已连接”---点击“打开USB存储设备”即可，在点击“我的电脑”打开移动磁盘即可。希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
在网吧就换台机器试试，可能是你的手机数据线的问题
