是不是你的支付宝账号有的信息没完善还是因为串号使用（比如手机号是一个人的，身份证号又是另一个人的），或者是你的身份证已经过期等问题，具体还是要问下支付宝客服电话95188，他们会查到是什么原因的，根据他们的提示进行操作就可以正常收款了。
