您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若设备上程序出现强制停止或自动关闭的问题,请您参考以下方案:
1、请核对是否在个别软件使用中才出现,如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置——应用——全部选择该程序进行清除数据,或卸载重装同类型软件,您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载 ;
2、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
3、如之前可以正常使用,不排除系统异常,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户您好:
根据您的描述,应该是您的可用内存不足或操作频繁导致应用无法打开,建议您时常清理后台程序。
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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机身配置不足,建议清楚缓存,方法:设置,应用程序,进去经常使用的软件清除缓存和数据
智能手机出现这种情况很正常
是不是运行内存不足导致失败。