您好，支付宝安全控件受操作系统及浏览器影响，支付宝控件支持的操作系统及浏览器可参考：https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=239132。
另安全控件暂未发布支持64位系统的版本，但是当前在windows 64位系统中使用32位浏览器是可以正常使用支付宝支付。
建议更换浏览器操作试试，如果还是不行建议先手机上操作，后续更换到常用的网络环境下安装支付宝控件。
意思是你的系统不支持这个插件 明白吗
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