航空公司投诉电话是多少

2024-12-05 02:14:09
推荐回答(5个)
回答1:

如果对航空服务不满意,建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意,可向民航局消费者事务中心申诉。

(一)中国南方航空官方投诉渠道如下:

1、电话投诉

国内拨打: 95539-1-9,4006695539-1-9

海外拨打:+86 4008695539-1-9,+86-20-22395539-1-9

营业时间:7×24小时 

服务内容:意见、建议及投诉。 

2、网页投诉渠道:中国南航-用户反馈

(二)民航局投诉方法:

1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道,可以直接进入民航局官网

2、找到首页右下方的社会监督板块,点击“消费者投诉”图标,进入相关消费者投诉页面。

扩展资料:

《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定,是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。

《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面,进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任,为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。

《规定》在第三章第一节中明确规定,国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况,制定并完善航班延误补偿标准,同时上报民航局和各地区管理局备案,并予以对外公布,做到透明公开。

参考资料:南航-客服中心

民航局-公众留言

回答2:

序号          公司名称         网站地址          24小时服务电话         投诉电话

1、中国南方航空股份有限公司    www.csair.com    95539    95539-1-9    

2、中国东方航空股份有限公司    www.ceair.com    95530    95530    

3、中国国际航空股份有限公司    www.airchina.com.cn    95583    95583    

4、海南航空股份有限公司    www.hnair.com    95339    0898-66709315    

5、深圳航空有限责任公司    www.shenzhenair.com    95080    95080    

6、厦门航空有限公司    www.xiamenair.com    95557    0592-5739009    

7、四川航空股份有限公司    www.scal.com.cn    4008300999    028-88888888    

8、山东航空股份有限公司    www.shandongair.com.cn    95369    95369    

9、上海航空股份有限公司    www.shanghai-air.com    95530    95530    

10、春秋航空有限公司    www.china-sss.com    4008206222    4008206222    

11、北京首都航空有限公司    www.jdair.net    010-69615308/5309    010-69615308/5309    

12、天津航空有限责任公司    www.tianjin-air.com    95350    95350    

13、上海吉祥航空有限公司    www.juneyaoair.com    021-95520    021-95520    

14、云南祥鹏航空有限责任公司    www.luckyair.net    95326-3(24小时)    95326-3(24小时) 

15、中国联合航空有限公司    www.flycua.com    4001026666    4001026666    

16、西部航空有限责任公司    www.westair.cn    950716    9507165-6    

17、奥凯航空有限公司    www.okair.net    95307    95307    

18、成都航空有限公司    www.chengduair.cc    028-65117766    028-65117766    

19、重庆航空有限责任公司    www.flycq.com    95539    95539    

20、昆明航空有限公司    www.airkunming.com    4008876737    4008876737    

21、大新华航空有限公司    www.hnair.com    950718    950718    

22、河北航空有限公司    www.hbhk.com.cn    96699    96699     

23、西藏航空有限公司    www.tibetairlines.com.cn    4008089188    4008089188    

24、华夏航空有限公司    www.chinaexpressair.com    4006006633    4006006633    

25、幸福航空有限责任公司    www.joy-air.com    4008680000    4008680000    

26、福州航空有限责任公司    www.fuzhou-air.cn    95071666    95071666-7    

27、瑞丽航空公司    www.rlair.net    4000059999    4000059999转9号键    

28、北部湾航空有限责任公司    www.gxairlines.com    95370    95370    

扩展资料:

中国民用航空局消费者事务中心的主要职责为:

1、负责受理消费者投诉,并及时反馈给相关航空运输企业或机场,监督检查被投诉航空运输企业、机场对消费者投诉的处理情况。接受政府主管部门委托,负责调查处理重大消费者投诉案件。

2、负责对消费者投诉情况的汇总和整理,定期向社会公布。负责对消费者投诉意见的分析研究,向政府主管部门提出建议。

3、组织开展对航空运输服务质量的评价工作。

4、参与社会有关质量监督管理的活动,开展国内、国际航空运输服务质量工作的交流。

参考资料:公司热线--中国民用航空局消费者事务中心

回答3:

1、CA 国航    95583    

2、MU 东航    95530    

3、CZ 南航    95539    

4、FM 上航    95530    

5、ZH 深航    95080,4008895080(未开通地区请拨打86-755-88814023)    

6、HU 海航    950718,8008768999(座机免费)    

7、SC 山航    4006096777,96777(山东)    

8、3U 川航    4008300999,028-88888888    

9、MF 厦航    95557    

10、KN 联航    010-95530    

11、EU 成都    028-66668888    

12、BK 奥凯    4000668866    

13、8L 祥鹏    0871-95071950    

14、HO 吉祥   95520 4007006000    

15、PN 西部    023-95071095    

16、9C 春秋    021-95524,4008206222    

17、G5 华夏    4006066633    

18、NS 河北    0311-96699    

19、JD 首都    010-95071999    

20、JR 幸福    400-868-0000    

21、CN大新华    950718,8008768999(座机免费)    

22、GS 天津    022-950710    

23、VD 河南    95080,4008895080(未开通地区请拨打86-755-88814023)    

24、OQ 重庆    95539    

25、KY 昆明    4008876737  

回答4:

民航总局消费者事务中心
010-64287798

国际航空公司
010-64595912
010-64599155

东方航空公司
021-62689236
021-62689292

南方航空公司
020-86122306
020-86665436

海南航空公司
0898-65756315
0898-65756934

上海航空公司
021-62552726
021-62559088

厦门航空公司
0592-5739009
0592-5739091

深圳航空公司
0755-27776211
0755-27778655

四川航空公司
028-85393777
028-85393888

山东航空公司
0531-88522777
0531-85698269

回答5: