三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
出现这种情况的原因很多，比如你刷错了ROM，比如你的字库坏了，比如你的REC有问题。如果是行货的话请到客服去解决。水货的话，直接到机锋论坛下别的ROM刷一下就行了，如果字库坏了的话，那可救不了你了，换字库去吧。
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