您好，
这是因为声卡驱动未正确开启导致。
一般情况下是因为您有安装国内的安全软件特别是3XX，或者使用其他软件进行了所谓开机优化禁用了声卡自动检测工具的运行导致的。
建议您禁用或者卸载安全软件，重新下载声卡驱动程序重新安装后重启，一般即可解决问题。
你检查一下声卡驱动有没有问题！到戴尔官网里面这个系列的声卡驱动重装一下，我也遇到这种情况！因为随着机子的升级，很多XP系统自带的驱动达不到硬件的要求！现在的买的电脑，特别是高配置的，最好装vista或者win7的系统！希望对你有所帮助！
你什么时候买的14R呀，一般14R都是win7系统，你装了XP系统没声音是可能因为没有合适的驱动吧！！弄清楚自己什么主板，集成什么声卡，去驱动之家看看，应该能找到！！或者你换win7系统，那个官网上驱动全有！！
你装的是原版系统吧 安装之后是不安装声卡驱动的 你可以直接去找戴尔14R的xp声卡驱动：http://nbbbs.ccw.com.cn/thread-967582-1-1.html
或者安装驱动人生或驱动精灵来安装驱动
恩 下个驱动人生就OK了
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