原因可能是存在冲突或者是更新安装的时候不完全。
解决的方法是：开始——程序——瑞星——修复——添加/删除
将那些勾都勾选，然后一直下一步直到完成，就可以修复了。
打开瑞星主菜单--设置--详细设置--电脑防护，选择自己要选的选项试试，或者在开始--程序--瑞星杀毒--修复（不保留用户配置），或卸掉重新安装也可以。
我们下载的瑞星杀毒软件都是免费版的，因此出现问题正常现象，以后只要是遇到次问题，就卸载重新下载一个安装。因为有时我们下载的文件不齐全，去官网下
楼主您好，2011版本杀毒软件的主动防御组件不支持64位操作系统，您可以安装V16版本杀毒软件。
可能中毒了，修复安装后查毒。
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