您好，感谢您选择惠普产品。建议打印脱机自检页 关机->打开前后盖->开机->等待红灯单独闪烁后立即关闭前后盖 打印出来后看一下黑色墨盒是否正常 您还需要确认硒鼓是原装无加粉的 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
要看你是怎么样造成现在这个情况的。
我想你是有加过粉吧，造成这原因有两种情况，一是黑色粉不多了，二是用粉不好，卫生没做好。
加粉了可能是粉不对 没加的话就清洁下激光器
这是黑色套鼓的问题。
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