客服是比较底层的劳动工种可以学到银行储蓄之类的一些常识因为你需要回答别人那自己当然必须得知道其次是柜台进柜台虽然是苦差事但需要掌握的东西比客服多的多对账不能错每天工作都很繁忙经常因为对账而加班再上面就投资理财啊贷款之类的部门那些部门比较舒服一些反正客服是很低端的工种因为不用接触钱也不用接触客人的账户没啥风险而要进入到柜台里面那得有好些资格的不是那么随便能进的像会计证之类的
