建议您参照以下方法解决:
1、确认手机电池电量是否充足,可将升郑中手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入丛禅recovery模式,若能进入,选择reboot system now重启手机。
若以上方法未能解决您的问题,请您携带购机发票、保修吵山卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。
手机黑屏无论是硬件故障还是软件故障,归根结底都是因为手机内部处理器来不及处理信息造成电路堵塞。软件方唯者蠢面可能会由于软件本身的漏洞和缺陷造成内部系统运行不稳定出现上述情况,硬件方面手机内部电路出现问题也会造成。还有一种情况就是有些人发短信速度很快,而手机的处理器来不及处理信息而瘫痪造成死机。所以你说的问题也可以这样分析:1.你的手机本身存在硬件缺陷 2.你下载的彩信过大或者过多,导致处理器运行能力暂时下降,而此时手机连接了GPRS,处理器处于高速运行状态,不能处理更多的信息,当你再下新的短嫌锋信时就可能死机。当然,如果很多人都出现了你说的情况就不排除G910本身的电路设计存在缺陷或者其软件存在缺陷,不过我还没有发现你说的情况,但是有一点也要明白:任何手机都存在缺陷,不是完美指陪的,任何手机的处理器都存在一定的负荷能里,超过符合就会出现问题,所以不能只看你的手机空间够不够,还要考虑你的手机处理器能不能处理更多信息,当手机存的东西过多(包括短信,图片,铃声)时,处理器的负荷就会加重,手机反应速度就会下降,每个人都该有这种感觉。所以建议大家不要存太多图片和铃声,还有影响资料,因为很多东西你平时很少用的,比如我吧,铃声图片都塞满了,可是真正用到的只有那么一两个,反而弄得手机反应速度明显下降。仔细想想,手机和电脑在这方面是有很多相似之处得,新拿来得只安装了系统得电脑反应速度真的好快,以后软件装多了CPU速度就明显降低了。