尊敬的用户，您好！
如果您充值之后没有收到游戏点数，有可能是您的充值失败导致的，您可以登录http://kf.27399.com/login.aspx 查看您的充值情况和充值卡的余额，如果余额没有扣除说明您的充值是无效的，您重新提交充值即可。如果卡内余额为零，显示的充值信息也没有错误，您可以在此查询页面提交投诉，说明您的问题，我们的相关工作人员为及时为您处理并回复您的。
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是不是充错帐号了 ........... 建议你去一卡通的网站去查询一下！
是不是充值到点卡销售了？ 你去点卡寄售员那里卖卡试试？
我懂了 要是去别的网站冲的要变蓝字才算进去 以前我买的充值卡 冲了我就关了 然后发现没冲进去 在冲卡显示冲过了
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