1、浏览手机是不是设置成了静音模式，如果是可调整成响铃模式；
2、进入手机设置--声音--其他通知，设置一个铃声；
3、进入微信--我--设置--新信息提醒--打开声音；
4、微信版本不是最新，请先更新到最新版本。
具体操作步骤：
1、进入手机设置--声音--其他通知，设置一个铃声
2、进入微信--我--设置--新信息提醒--打开声音
