出现这种情况有两种可能:
1、电源没有插好,所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。
解决办法:
1、首先把驱动光盘放入电脑的光驱,如果是下载的驱动程序,可以点击图标,启动程序。
2、在安装过程中系统的提示一律要同意。
3、选择使用的连接方式。
4、连接成功后驱动基本宣告安装完成.
No.1 打印输出后缀名为prn的的打印文件
有的用户刚刚拿到打印机按照流程添加了打印机设备,但是他老是不打印,反而老是出现一个弹窗输出为后缀名为prn的打印文件,不管怎么弄也不能成功打印。虽然我也不是很明白其中的三昧,但是我可以提供给大家一个简单的实际解决方案作为参考。进入“设备和打印机”,然后安装打印机设备,就这样问题就被解决了,可以成功使用打印机了。有的人不相信会这么简单,但事实是确实如此简单,这是经过实际实验的。我可以保证这个方案能解决一部分人无法使用的问题,但不能保证相同的问题都可以通过这个方案解决问题。下面教授进入【设备和打印机】全过程:
途径1:
①.选择电脑底部任务栏第二个“搜索栏”,点击进入,并输入“控制面板”;
②.选择【硬件和声音】,点击“查看设备和打印机”;
③.安装对应打印机设备,有的只要进入时就会自己弹出,有的则要自己手动点击对应的打印机设备然后才会安装
//注意:如何可以的话,顺便就选择该打印机为默认打印机设备
途径2:
进入电脑设置,选择设备,找到“蓝牙和其他设备”(千万别想当然的就选择了“打印机和扫描仪”,误选了是会找不到设备和打印机设置的,提醒大家千万要注意了),然后向下翻动页面,找到“设备和打印机”,点击进入即可
No.2 打印机脱机或者打印机出错
有的时候打印机发生脱机,我们不要一味的选择关机,毕竟在这一开一关之下也会耽误一部分时间,同时有的时候可能不全是打印机自身的问题,接下来我也将继续为大家介绍几种方案供大家参考。
第一,选择切换其他打印设备选项,然后再切换回来。尽管你的电脑上的对应的选项实际是不能打印文件,但是没关系,之所以做这个切换是让打印机和电脑有个重新连接的机会,而不在于切换成的目标是谁。
第二,要是你的打印机通过数据线不能使用的话,那么建议你切换成网络打印机设备试试。因为我们使用打印机的第一要素是为了第一时间解决现在不能使用的问题,所以我们现在的第一选择就是换成网络打印设备,先把打印任务完成了再说。当然了,前提是你的打印机之前已经做了网络打印的配置设置,否则不建议现场配置,毕竟配置还是需要不少功夫的。如果到了这一步还是没有解决问题,那么建议参考我的第三阶段。
第三,重启打印机设备
考虑时间问题,有的时候做其他用户不是很熟悉的操作,还不如干脆把打印机重启一下,这样比较直接粗暴还有效。
第四,卸载打印设备,进行重新添加打印设备
进入“设备和打印机”的方法,请参考我前面所介绍的内容,在这里我就不再做过多介绍了。
进入“设备打印机”,找到对应的打印机设备,右击选择“删除设备”,然后就是重新添加打印机设备了,大家有一点使用打印机的经验的话就知道怎么操作,在这里我也就不再介绍了。
//注意:使用这个方案主要是当打印机出现错误时使用时比较有效,当然其他问题也可以用此方法尝试一下,毕竟实际具体操作也很简单。
你把默认打印机选成扫描仪了,点左下角开始菜单,找到打印机和传真,点进去,找到你的打印机图标,注意是打印图标,不是传真图标,传真图标下面有FAX,找到打印机的图标后鼠标右键点击一下,在下拉菜单里选择设为默认打印机
打印驱动没装好,重装打印驱动试试