尊敬的联想用户您好,建议您恢复出厂设置。
第一种方法:首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
第二种方法:在Recovery模式下选择Wipe date即可,只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
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您好,感谢您选择联想产品。
若您的手机出现多个应用停止运行的情况,且通过重启无法彻底解决,首先建议您检查出现异常的应用是否都安装于外置SD卡中,可能为SD卡故障导致,建议您备份好SD卡数据进行格式化或更换SD卡尝试一般即可解决。
若停止运行的应用并无特定的安装位置,则一般为系统异常导致,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作一般即可解决。若恢复后依旧无法解决,则需要您前往联想维修站点进行检测维修,通过刷机即可,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若您急需自行刷机,可参考此处官方固件与刷机教程:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!