我是淘宝卖家，给买家发错货了

我以前也遇到过 处理方式说实话 看心情，因为当时基本都盈利，就算亏本也不会太多
第一种，电话买家，然后沟通，告诉他发错了宝贝，今天重新发一个新的，之前那个是否能够拒收。我们是哪里发出的，包裹上的寄件人电话是多少，等等。 看买家的态度，愉快的答应了就按这个走，有些为难你，就实话说，要不按这个就发给您把，这个我们卖XX元，更贵点更好点。我们对我们发错了宝贝给您说声对不起等等，
不管怎么样你发错了东西，是你的原因，你的问题，和买家没有问题。不管退换货还是重新发，都占用了买家的时间。实际上我并不建议让买家申请退款，然后让他重新发回来等等，快递上的浪费，而且还可能引起买家的不满。本来做生意就是这样子，特别是淘宝，你把客户哄好了，哪怕贵的给他了，他给你好评，觉得你态度好。宝贝也多个销量和好评。而且这个客户可能因为你的态度好也介绍朋友来买。没准也看上好的那个，补点钱买个好的用，好的那个也会多个销量和好评。
这个都会发生的，不是瞎掰，我之前在深圳做了七八年，常有的事情

如果买家快递 还没收到的话 你可以把快递 招回啊 如果 是收到的话 哪就要看买家的人品了 不过千万 不要和买家争吵 吵到后面 都 是 卖家吃亏！

联系快递，退回

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