可能是系统权限设置问题，可以参考下面方法解决看下；以安卓手机操作为例：
1、首先打开手机自带的设置，点击“应用和通知”，如图所示。
2、进入到“应用和通知”界面中，点击“通知管理”，如图所示。
3、进入到“通知管理”界面中，找到“微信”并点击进入。
4、打开“允许通知”后面的滑块即可，如图所示。
5、然后再点击“新消息通知”，如图所示。
6、再勾选开启这里的“允许通知”即可，如图所示。
有可能是微信上没有打开新消息提示通知，可以打开微信，点击我—设置—接收新消息通知，点击打开。如果按照步骤一打开后还是没有收到消息，那么就是手机设置问题。点击手机设置，进入通知权限管理界面。然后找到微信软件的通知管理页面，然后根据自己的使用习惯去设置手机的状态。
应该是没有将微信设置为后台运行在手机权限管理中设置为后台运行就行
有时会出现这种情况，因为没启动微信软件 后台程序停止微信运行，就会出现类似情况
我的手机也是这样，手机不往开打，什么也收不到，是不是跟什么牌子的手机有关
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